Solusi Teknologi Terintegrasi
untuk Operasional Bisnis yang
Lebih Responsif dan Cerdas

Dial dari PT Akses Cipta Solusi membantu perusahaan mengelola komunikasi pelanggan, Contact Center, WhatsApp Business Platform,AI, SMS, Dial Connect, hingga collection system dalam satu ekosistem yang aman, fleksibel, dan siap mendukung pertumbuhan bisnis.

Official Meta Business Solution Provider

ISO 27001

Enterprise Communication Solution

Gratis, tanpa komitmen. Tim kami akan membantu memetakan kebutuhan WhatsApp Business Platform untuk perusahaan Anda.

Saat Bisnis Bertumbuh,
Layanan Pelanggan Perlu
Sistem yang Lebih Siap

Interaksi pelanggan yang semakin banyak membutuhkan pengelolaan yang lebih rapi, cepat, dan terpantau. Tanpa sistem yang tepat, pesan dapat menumpuk, follow-up terlewat, keluhan sulit dimonitor, dan peluang bisnis berisiko hilang.

Dial hadir untuk membantu perusahaan membangun proses komunikasi dan layanan pelanggan yang lebih profesional, efisien, dan mudah dikembangkan.

Satu Ekosistem untuk Berbagai Kebutuhan
Komunikasi dan Layanan Pelanggan

Setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda. Karena itu, solusi DIAL dapat digunakan secara mandiri maupun dikombinasikan sesuai proses bisnis Anda.

Dial WhatsApp Business

Kelola WhatsApp bisnis secara resmi untuk customer service, broadcast, notifikasi, OTP, chatbot, multi-agent, dan integrasi API.

Dial Contact Center

Satukan customer service, complaint handling, ticketing, omnichannel, monitoring, dan reporting dalam satu platform.

Dial AI

Gunakan AI untuk membantu respon pelanggan, rekomendasi jawaban agent, summary percakapan, dan follow-up collection.

Dial Connect

Permudah pelanggan menghubungi bisnis melalui panggilan berbasis internet tanpa biaya pulsa dari website, aplikasi, atau portal digital.

Dial SMS

Kirim OTP, notifikasi transaksi, informasi tagihan, dan campaign melalui SMS yang dapat diintegrasikan dengan sistem.

Dial Collection System

Kelola proses collection dari data tagihan, assignment, visit collector, bukti pembayaran, settlement, hingga reporting.

Bantu Tim Bekerja Lebih Efisien,Pelanggan Lebih,
Cepat Terlayani

Interaksi pelanggan yang semakin banyak membutuhkan pengelolaan yang lebih cepat, lebih rapi, dan terpantau. Tanpa sistem yang tepat, pesan dapat menumpuk, follow-up terlewat, keluhan sulit dimonitor, dan peluang bisnis berisiko hilang.

Respons lebih cepat

Pelanggan mendapatkan jawaban dan bantuan dengan waktu tunggu yang lebih singkat.

Operasional lebih terpantau

Percakapan, ticket, agent, SLA, campaign, dan aktivitas layanan dapat dimonitor lebih mudah.

Proses teknis lebih efisien

Otomasi dan integrasi membantu mengurangi pekerjaan manual serta risiko human error.

Peluang bisnis lebih terjaga

Lead, follow-up, campaign, dan reminder dikelola lebih rapi agar tidak ada peluang yang terlewat.

Tentang PT Akses Cipta Solusi
(ACS)

PT Akses Cipta Solusi adalah penyedia solusi komunikasi digital dan customer service untuk kebutuhan bisnis modern. Melalui Dial, ACS membantu perusahaan membangun sistem layanan yang lebih terpusat, aman, terukur, dan dapat diintegrasikan dengan proses bisnis yang sudah berjalan.

Dengan pengalaman mendukung berbagai kebutuhan enterprise, ACS mendampingi pelanggan mulai dari konsultasi, desain solusi, implementasi, integrasi, training, hingga dukungan operasional.

Dirancang untuk Berbagai Industri

Solusi Dial dapat diterapkan untuk berbagai sektor yang membutuhkan layanan pelanggan, komunikasi digital, dan proses operasional yang lebih terstruktur.